De llave de portón a app móvil — así es exactamente como ocurre
Entendemos que "sistema de acceso inteligente" puede sonar vago. Esta página explica el proceso real: qué hacemos, en qué orden, y cómo queda tu edificio en cada etapa.
La mayoría de los edificios son más compatibles de lo que creen
La preocupación más común que escuchamos es: "nuestro edificio es antiguo, ¿esto va a funcionar?" La respuesta, en la mayoría de los casos, es sí. Los sistemas modernos de acceso inteligente están diseñados para integrarse con el cableado de citófono existente y la infraestructura eléctrica. No necesitas cables nuevos — necesitas la configuración correcta.
El mecanismo físico de la puerta, el cableado del citófono y el tablero eléctrico de tu edificio son casi con certeza compatibles con una capa de acceso inteligente. Lo que cambia es la inteligencia que se agrega encima — no la infraestructura que está debajo.
Le estamos agregando un cerebro a un sistema que ya tiene cuerpo. El cableado ya está. Configuramos el software, conectamos las interfaces correctas y le enseñamos al sistema a responder a credenciales digitales en lugar de llaves físicas.
Qué pasa desde el primer contacto hasta el sistema en funcionamiento
Sin sorpresas. Esta es la secuencia completa.
Nos contactas
Nos escribes por el formulario de contacto, por teléfono o por correo. Nos cuentas sobre tu edificio — cuántas unidades tiene, qué tipo de citófono, qué problemas de acceso estás enfrentando. Te hacemos algunas preguntas para entender mejor la situación.
Visitamos el edificio
Un técnico visita tu edificio para evaluar el sistema de citófono existente, el tablero eléctrico, los puntos de acceso y la distribución física. Esta visita dura 1 a 2 horas y no tiene costo. Documentamos lo que hay e identificamos el enfoque de configuración que va a funcionar.
Proponemos una configuración
Con base en la visita técnica, preparamos una propuesta de configuración específica para tu edificio. Esto incluye qué interfaces de hardware instalaremos, cómo funcionará la app para los residentes, qué incluirá el panel de administración y cómo se ve el cronograma de instalación.
Día de instalación
Nuestro equipo llega e instala los componentes de hardware — módulos de interfaz del citófono, conexiones de cámara, lectores de acceso. Configuramos el software, conectamos todo al panel de administración y probamos todos los puntos de acceso. La entrada del edificio está fuera de servicio el menor tiempo posible durante la transición.
Registro de residentes
Acompañamos a los residentes en la configuración de la app móvil. Cada residente recibe su credencial digital única. El comité obtiene acceso al panel de administración y un recorrido por sus funciones. No nos vamos hasta que todos los que necesitan acceso lo tienen.
Soporte continuo
Después de la instalación, tienes línea directa con nuestro equipo técnico. Las actualizaciones de software ocurren automáticamente. Cuando los residentes entran o salen, el comité actualiza las credenciales desde el panel de administración. Para problemas técnicos, nos contactas y los resolvemos — de forma remota o presencial según sea necesario.
Cómo lo vive cada persona en el edificio
El sistema sirve a distintas personas de manera diferente. Así se ve la experiencia para cada rol.
Residentes
Abren la entrada del edificio desde la app en su teléfono. Ven quién está en la puerta a través del citófono con video. Autorizan el acceso de deliveries de forma remota. Reciben notificaciones cuando llegan visitas.
Conserje
Usa una interfaz dedicada para gestionar el registro de visitas, ver el registro de acceso y abrir puertas para personal autorizado. Los registros digitales reemplazan el cuaderno de papel automáticamente.
Comité
Accede al panel web de administración para gestionar credenciales de residentes, revisar el historial de acceso, aprobar solicitudes de visitas y configurar las reglas de acceso del edificio.
Cómo se ve un edificio configurado
El primer paso es una visita técnica gratuita.
Llegamos a tu edificio, vemos lo que tienes y te decimos exactamente qué implica configurar un sistema de acceso inteligente para tu instalación específica. Sin compromiso.
Atendemos edificios residenciales en Santiago, Chile.